Datenschutzerklärung für RundumSorglos Hausmeisterservice

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie persönlich identifizieren können, wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Andreas Hoffmann
RundumSorglos Hausmeisterservice
Sankt-Georg-Straße 8, 59457 Werl, Deutschland
Telefon: 01783136964
E-Mail: rundumsorglos.hausmeister@gmail.com

Wir sind verantwortlich dafür, wie und wofür Ihre Daten verarbeitet werden.

2. Datenerhebung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Daten Ihres Browsers (Server-Logfiles), z. B.:

besuchte Seiten
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
Herkunftsseite (Referrer)
verwendeter Browser und Betriebssystem
IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Diese Informationen helfen uns, die Website technisch bereitzustellen und zu verbessern. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Hosting & Content-Delivery-Network (CDN)

Unsere Website wird über Wix gehostet:

Wix HQ, 6350671, Nemal Tel Aviv St 40, Tel Aviv-Yafo, Israel
Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, CA 94158, USA

Die Daten unserer Website-Besucher werden auf den Servern von Wix verarbeitet. Wir haben mit Wix einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Schutz der Daten sicherstellt.

Für die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt dies über das EU-US Data Privacy Framework, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen:

Session-Cookies: werden nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht.
Persistente Cookies: bleiben länger gespeichert, um Einstellungen wie Sprache oder Layout zu behalten.

Sie können die Nutzung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken oder ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch Teile der Website möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), falls erforderlich.

5. Kontaktaufnahme

5.1 WhatsApp Business

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihre Telefonnummer und ggf. Ihren Namen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

WhatsApp kann Daten wie Telefonnummern an Server von Meta Platforms Inc. (USA) übertragen. Datenschutzinformationen finden Sie hier: WhatsApp Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für allgemeine Anfragen.

5.2 E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen, speichern wir Ihre Angaben nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Nach Abschluss werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsschluss.

6. Einbindung externer Dienste

6.1 Social-Media-Plugins

Unsere Website kann Plugins von Instagram oder LinkedIn enthalten. Standardmäßig sind diese deaktiviert. Erst wenn Sie sie aktivieren, werden personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an die Anbieter übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6.2 Google Kundenrezensionen

Wir nutzen Google-Kundenbewertungen, um Feedback von Nutzern zu erhalten. Wenn Sie zustimmen, wird Ihre E-Mail-Adresse an Google übertragen.

Datenübermittlungen in die USA erfolgen im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework.

7. Cookie-Consent-Tool

Wir verwenden ein Tool, um Einwilligungen für Cookies einzuholen. Technisch notwendige Cookies werden auch ohne Einwilligung gesetzt. Personenbezogene Daten werden hierbei nicht verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Vorgaben).

8. Rechte der Betroffenen

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unterrichtung über Berichtigungen oder Löschungen (Art. 19 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

9. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Auf Grundlage von Einwilligungen: bis Widerruf
Für Vertragserfüllung: bis Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Auf Grundlage berechtigter Interessen: bis Widerspruch oder Wegfall des Interesses